Por medio del presente, se dan a conocer los términos y condiciones de la promoción denominada “6 meses de ChatGPT Plus con Rappi Pro Black” (en adelante, “Promoción”). La participación en la Promoción constituye la aceptación total e incondicional de los presentes términos y condiciones, los cuales resultan definitivos y vinculantes para los Usuarios/Consumidores* participantes que cumplan con los requisitos aquí establecidos.

Primera.- Territorio.
Promoción válida únicamente dentro del territorio de los Estados Unidos Mexicanos (en adelante, “Territorio”) en las zonas de cobertura de la Plataforma Rappi.

Segunda.- Vigencia de la Promoción.
La Promoción será válida desde las 00:01 horas del 15 de julio de 2025 hasta las 23:59 horas del 15 de enero de 2026, hasta agotar el stock de 300,000 (trescientos mil) unidades y/o hasta la terminación de la alianza entre Rappi y OpenAI®, lo que ocurra primero.

Tercera.- Beneficio.
Los Usuarios/Consumidores que: (i) cuenten con una suscripción activa a la membresía Rappi Pro Black durante la vigencia de la Promoción; y (ii) reciban una comunicación directa por parte de Rappi a través de canales oficiales, tales como correo electrónico, notificaciones push, SMS, banners y/o WhatsApp (en adelante, “Comunicación”), podrán redimir el beneficio consistente en una suscripción gratuita por 6 (seis) meses a ChatGPT Plus (en adelante, “Beneficio”).

Asimismo, también podrán acceder al Beneficio aquellos Usuarios/Consumidores que, sin contar con una suscripción activa a la membresía Rappi Pro Black, reciban una comunicación directa de Rappi a través de los canales oficiales mencionados, en la que se les ofrezca convertirse en Rappi Pro Black y acceder al Beneficio, siempre que activen dicha suscripción dentro del plazo y condiciones establecidas en la comunicación y la presente Promoción. Las características del Beneficio serán las siguientes:

1. El Beneficio estará disponible exclusivamente para nuevos usuarios al programa de ChatGPT Plus. Es decir que no aplica para usuarios que actualmente sean o hayan sido suscriptores de ChatGPT Plus.

2. El Beneficio podrá ser redimido 1 (una) sola vez por Usuario/Consumidor durante la vigencia de la Promoción.

3. El Beneficio se encuentra sujeto a un stock máximo de 300,000 (trescientos mil) unidades disponibles para redención, el cual será compartido entre los siguientes países: Perú, Argentina, Colombia, México, Costa Rica, Uruguay, Chile y Ecuador.

4. Una vez redimido, la suscripción a ChatGPT Plus se activará por un período continuo de 6 (seis) meses. Al finalizar dicho periodo, la suscripción se renovará automáticamente al precio vigente de ChatGPT Plus, salvo que el Usuario/Consumidor la cancele directamente en la plataforma de ChatGPT antes del vencimiento del período gratuito.

5. En caso de que el Usuario/Consumidor cancele su suscripción a Rappi Pro Black durante el periodo de vigencia del Beneficio, perderá el acceso a ChatGPT Plus de forma inmediata y no podrá volver a redimir el mismo.

6. El Beneficio no es transferible ni acumulable con otras promociones.

Cuarta.- Flujo de redención del Beneficio.

Una vez enviada la Comunicación correspondiente, la cual deberá ser aceptada por el Usuario/Consumidor, Rappi enviará el Beneficio mediante un código alfanumérico aleatorio al correo electrónico registrado por el Usuario/Consumidor en la Plataforma Rappi.

Para hacer efectivo el Beneficio, el Usuario/Consumidor deberá hacer clic en el enlace incluido en dicho correo electrónico, el cual lo redirigirá a una plataforma externa gestionada por OpenAI®. En dicha plataforma, el Usuario/Consumidor deberá seguir los pasos que se le indiquen para completar la activación del Beneficio.

Quinta.- Condiciones y Restricciones.

Podrán participar los Usuarios/Consumidores que cumplan las siguientes condiciones:

1. Promoción válida únicamente dentro del Territorio.

2. La Promoción no es transferible ni acumulable con otras promociones. 

3. Cualquier reclamo relacionado con el servicio de ChatGPT Plus deberá ser dirigido directamente a OpenAI®, eximiendo de toda responsabilidad a Rappi. Rappi no garantiza la disponibilidad, continuidad ni calidad del servicio ChatGPT Plus, cuya provisión depende exclusivamente de OpenAI®. Rappi no se responsabiliza por problemas de acceso, funcionamiento o cancelación del servicio ajeno a su control.

4. Rappi se reserva el derecho de cancelar la Promoción y/o anular el acceso al Beneficio si detecta indicios de fraude, uso indebido, múltiples registros fraudulentos, o cualquier conducta contraria a los presentes términos y condiciones

5. La Promociónse encuentra sujeta a los términos y condiciones  de Rappi Pro Black, disponibles en el siguiente enlace: https://promos.rappi.com/mexico/rproblacck 

Sexta.- Tratamiento de datos personales.

Con la redención del Beneficio, el Usuario/Consumidor autoriza a Rappi a compartir con OpenAI® los datos personales estrictamente necesarios tanto para la activación como para la cancelación del Beneficio, en caso de que se dé por terminada su suscripción a la membresía Rappi Pro Black. Este tratamiento de datos se realizará conforme a la Políticas de Privacidad de Rappi: Legal | Rappi México | Aviso de Privacidad (Política de privacidad) – Usuarios

Séptima.- Términos de OpenAI®.
Los Usuarios/Consumidores que rediman el Beneficio aceptan y reconocen que estarán sujetos a los términos y condiciones establecidos por OpenAI® para el uso de ChatGPT Plus. Estos términos incluyen, entre otros:

• https://help.openai.com/en/articles/11723662-promociones-y-referidos-de-chatgpt-plus

• https://openai.com/policies/row-terms-of-use/

• https://openai.com/chatgpt/pricing/

• https://help.openai.com/en/articles/10492689-chatgpt-plus-promotions-referrals

Estos términos y condiciones estarán disponibles automáticamente en español para usuarios con direcciones IP ubicadas en América Latina.

Octava.- Validez de la Información. 

El Usuario/Consumidor reconoce y acepta que la información proporcionada y registrada en la Plataforma Rappi es veraz y fidedigna, haciéndose completamente responsable por su falsedad.

Novena.- Modificaciones e Interpretación. 

Rappi se reserva el derecho de cancelar órdenes si detecta intención de fraude. De esta forma, Rappi se reserva el derecho de rechazar y/o cancelar cualquier transacción que, por sus características, Rappi determine que no aplica para el Beneficio de la presente Promoción, sin previo aviso al Usuario/Consumidor.

Décima.- Declaración. 

El Usuario/Consumidor reconoce y acepta que Rappi no comercializa productos puesto que es solo una plataforma de intermediación.

Los presentes términos y condiciones se encuentran sujetos a los términos y condiciones de uso de la Plataforma Rappi, los cuales se encuentran disponibles en el siguiente enlace: https://legal.rappi.com/mexico/terminos-y-condiciones-de-uso-de-plataforma-rappi-3/   

En caso de cualquier queja que pueda surgir con respecto a los términos y condiciones, así como con relación a la presente Promoción, el Usuario/Consumidor acepta y reconoce que deberá realizar los siguientes pasos:

• Ingresar al home de la Plataforma Rappi y hacer clic en el ícono de soporte ubicado en la esquina superior izquierda.

• Hacer clic en el apartado de “Centro de ayuda” ubicado debajo de la sección “Mi Cuenta”.

• Hacer clic en el apartado de “Ayuda no relacionada con pedidos”.

El Usuario/Consumidor PRO podrá dirigirse a PROFECO por medio del portal denominado “Conciliaexpress”, cuya liga es la siguiente: https://www.gob.mx/se/articulos/que-es-conciliaexpres-154757?idiom=es   

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* Por Usuario/Consumidor se hace referencia a toda persona que, como destinatario final, usa la Plataforma Rappi para solicitar y adquirir productos y/o servicios ofrecidos, exhibidos y comercializados por terceros a través de esta.